Informatie over de levering
Wanneer geleverd kan worden hangt af van het artikel. Als in de detailweergave van het artikel geen leveringsinformatie wordt getoond, leveren we enkele dagen na ontvangst van je bestelling. De precieze levertijd hangt af van bijkomende factoren, zoals de beschikbaarheid van de goederen.
In principe heb je verschillende mogelijkheden om de leveringsdatum te beïnvloeden:
Expresse levering:
Met expresbezorging kun je je pakket de volgende dag al ontvangen.
Gewenste leveringsdatum:
Als je niet zo'n haast hebt, maar je goederen op een gewenste datum geleverd wilt hebben, kunnen we je dit ook aanbieden.
In ons Help Centre vind je ook informatie over de volgende onderwerpen: Verzendkosten, uitvoer, discretie en schaderapporten.
Informatie over levertijd
Onze artikelen zijn meestal onmiddellijk leverbaar. Er zijn echter verschillende mogelijke levertijden. Afhankelijk van het gekozen artikel kan de levertijd 3-5 dagen bedragen, in zeldzame uitzonderlijke gevallen tot 8-10 weken.
Noteer ook de informatie over expresbezorging of levering op de gewenste datum.
Sneldienst
Vandaag besteld, zo snel mogelijk geleverd
Met Express Delivery kun je je pakje op z'n vroegst de volgende dag ontvangen.
Kies de dienst gewoon tijdens het bestelproces. Je betaalt maar één toeslag per bestelling. De toeslag hangt af van het gewicht van de zending en de bestemming. Bovendien zijn de gebruikelijke verzendkosten van toepassing.
Verzendkosten
MEO wil dat je op een ontspannen manier winkelt en je bestelde goederen snel, goedkoop en veilig ontvangt. Daarom hebben we onze verzendingsvoorwaarden zo eenvoudig en transparant mogelijk voor je gemaakt:
Door in te loggen met je gebruikersnaam en wachtwoord, of nadat je je voor de eerste keer geregistreerd hebt, zie je de huidige verzendkosten in je boodschappenmand. Zo weet je voor je koopt of en hoe hoog de verzendkosten zullen zijn.
Levering buiten Duitsland
We leveren wereldwijd - naar alle landen
De standaard levertijden (verzending met UPS of UPS Express) zijn ca. 2 tot 3 dagen binnen de Europese Unie en ca. 5 dagen voor alle andere landen. De precieze levertijd hangt af van bijkomende factoren, zoals de beschikbaarheid van de goederen.
Discretie - geen problemen bij de douane
In de Europese Unie zijn producten en diensten aan BTW onderworpen. MEO moet Duitse BTW berekenen over zendingen naar alle landen in de Europese Unie, vanwege de geldende wetgeving. Het BTW-bedrag voor alle bestellingen die naar een afleveradres binnen de Europese Unie worden verzonden, staat vermeld op de laatste pagina van je bestelling, je e-mail orderbevestiging en de factuur die bij je levering zit. De op de B2C website vermelde europrijs voor klanten in de EU is inclusief BTW.
Voor bestellingen uit landen buiten de EU gebruiken we andere, aparte prijslijsten (bijvoorbeeld de prijslijst Zwitserland). Hier wordt geen belasting op de toegevoegde waarde vermeld.
Merk op dat bestellingen voor zendingen buiten de Europese Unie onderworpen kunnen zijn aan landspecifieke belastingen en douanerechten.
De douaneformulieren voor brieven en pakjes naar landen buiten de EU vermelden per soort product de waarde van de artikelen die bij de zending horen. De douane kan brieven en pakjes voor inspectie openen, wij hebben hier geen controle over. Bij verzending van je bestelling buiten de EU worden meestal douane- of invoerrechten geheven zodra het pakket je land bereikt. Kosten voor douane-inklaring zijn voor jouw rekening; wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen het bedrag ervan niet voorspellen. De douanevoorschriften verschillen sterk van land tot land. Als je hierover meer informatie wilt, kun je het beste contact opnemen met je plaatselijke douanekantoor. Merk op dat je als importeur de voorschriften van het betreffende land moet naleven.
MEO beveelt UPS aan als de dienstverlener voor discrete, snelle en veilige verzending. .
Discretie
DISCRETIE is heel belangrijk voor ons bij MEO. Al jaren hebben we ervaring met leveringen aan hooggeplaatste personen, publieke figuren, politici en VIP's.
Levering van pakjes:
Alle MEO pakketten worden bezorgd per post of UPS, neutraal verpakt met discrete afzenderinformatie. Niemand kan zeggen wat er in het pakje zit. Onze pakjes zijn stevig en veilig verpakt, en er staat geen reclame op onze pakjes. Je privacy ligt ons na aan het hart!
Natuurlijk bezorgen we ook op gewenste adressen van je keuze (bijvoorbeeld in pakstations, op je kantoor of bij een vriend).
Je persoonlijke gegevens:
Je persoonlijke gegevens zijn veilig bij MEO! Gegevensbescherming en veiligheid zijn voor ons van groot belang. Door de bekwaamheid in gegevensbescherming van onze medewerkers en de voortdurende optimalisering van alle technische beveiligingsprincipes, verbetert ook MEO voortdurend de beveiliging van jouw gegevens. Meer informatie vind je op onze pagina's over gegevensbescherming. Elke medewerker van MEO is contractueel verplicht zich aan onze richtlijnen voor gegevensbescherming te houden.
Credit card afschrift:
Er verschijnt geen informatie over de producten die je gekocht hebt op je credit card afschrift.
Reclame:
Je ontvangt van ons geen reclame, noch per e-mail noch per brief - tenzij je dit uitdrukkelijk in je profiel (Mijn gegevens - Mijn MEO) besteld hebt.
Gewenste leveringsdatum
We bezorgen alle artikelen bij je op de dag die je wenst. Levering vindt plaats op de 3e of 5e werkdag na ontvangst van je telefonische of online bestelling, afhankelijk van het artikel.
Kies tijdens het bestellen de levering op de gewenste datum en vertel ons je gewenste datum.
Voor artikelen die per post of UPS verzonden worden, kun je een gewenste afleverdatum kiezen van maandag tot vrijdag. Helaas hebben we geen invloed op de ochtend- of middagbezorging.
Beschadigde zendingen
We verpakken je bestelling zo veilig mogelijk. We gebruiken veilige en gecertificeerde kartonnen dozen voor de verzending. Mocht er echter schade optreden, weiger dan de ontvangst als de schade onmiddellijk zichtbaar is en laat de zending naar de afzender terugsturen. Breng ons op de hoogte van beschadigde zendingen.
MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Str. 9
D-45699 Herten
E-mail: [email protected]
Fax: +49 (0) 2366 500510
