Generelle vilkår og forbrukerinformasjon
Oversettelser til andre språk er kun ment som informasjon og skal forstås som såkalte høflighetsoversettelser. Det er kun våre generelle vilkår og forbrukerinformasjon på tysk som er juridisk bindende.
Generelle vilkår og betingelser (GTC) og forbrukerinformasjon fra MEO Vertriebs GmbH, fra juli 2021, heretter kalt -MEO-.
§ 1 Generelt og anvendelsesområde
1.) Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger som gjøres via nettbutikken og nettsidene til MEO Vertriebs GmbH.
2.) Forbrukere i henhold til disse vilkårene er fysiske personer som inngår en juridisk transaksjon for et formål som ikke kan tilskrives deres kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet. Entreprenører i henhold til disse vilkårene og betingelsene er fysiske eller juridiske personer eller partnerskap med juridisk kapasitet som, når de inngår en juridisk transaksjon, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet. Grossister er næringsdrivende som får særskilt grossisttilgang for dette formålet gjennom tilsvarende akkreditering og bestillingsmengder fra oss; bestemmelsene for næringsdrivende gjelder naturligvis tilsvarende for dem. Kunder i henhold til disse vilkårene og betingelsene er både forbrukere, entreprenører og grossister.
3.) Avvikende, motstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser blir ikke en del av kontrakten, selv om de er kjent, med mindre deres gyldighet er uttrykkelig avtalt skriftlig.
§ 2 Kontraktsinngåelse, forbehold om selvlevering
1.) Våre tilbud kan endres. Vi forbeholder oss retten til å foreta tekniske endringer samt endringer i form, farge og/eller vekt innenfor rimelige grenser.
2.) Ved å bestille varene avgir kunden en bindende erklæring om at han ønsker å kjøpe de bestilte varene.
3.) Hvis forbrukeren bestiller varene elektronisk, bekrefter vi mottak av bestillingen uten opphold. En ren mottaksbekreftelse til kunden utgjør ikke en bindende aksept av bestillingen. Mottaksbekreftelsen kan imidlertid kombineres med en erklæring om aksept. Aksept skal skje skriftlig eller ved levering av varene til kunden. Før bindende aksept fra vår side har kunden ikke noe rettslig krav på levering. Vi har rett til å nekte å akseptere en bestilling - for eksempel etter å ha sjekket kundens kredittverdighet. Vi har rett til å begrense bestillingen til normale husholdningsmengder.
§ 3 Levering; forbehold om selvlevering
1.) Med mindre annet er oppgitt i tilbudet, er leveringstiden 3-5 dager. Ved forskuddsbetaling begynner leveringstiden å løpe dagen etter at betalingsordren er utstedt til overføringsbanken, ved andre betalingsmåter begynner den dagen etter at avtalen er inngått og slutter ved utløpet av periodens siste dag. Hvis periodens siste dag faller på en lørdag, søndag eller en helligdag som er anerkjent av staten på leveringsstedet, trer neste virkedag i stedet for en slik dag.
2.) Hvis ikke alle bestilte produkter er på lager, har vi rett til å foreta delleveranser på vår bekostning, i den grad dette er rimelig for deg.
3.) Hvis leveringen av varene mislykkes på grunn av din feil til tross for tre leveringsforsøk, kan vi trekke oss fra kontrakten. Eventuelle innbetalinger vil bli refundert umiddelbart.
4.) Kontrakten inngås under forutsetning av korrekt og rettidig levering til oss fra våre leverandører. Dette gjelder kun dersom vi ikke er ansvarlige for den manglende leveransen, spesielt hvis det er inngått en kongruent sikringstransaksjon med vår leverandør. Kunden skal umiddelbart informeres om at tjenesten ikke er tilgjengelig. Vederlaget vil bli refundert umiddelbart eller en erstatningsvare av samme eller høyere verdi vil bli levert. Hvis varene ikke er i orden, kan de returneres for vår regning.
§ 4 Eiendomsforbehold
1.) Ved avtaler med forbrukere forbeholder vi oss eiendomsretten til varene inntil alle krav som oppstår som følge av et løpende forretningsforhold, er betalt i sin helhet.
2.) Kunden er forpliktet til å behandle varene med forsiktighet. Hvis det er nødvendig med vedlikeholds- og inspeksjonsarbeid, må kunden utføre dette regelmessig for egen regning.
3.) Kunden er forpliktet til å informere oss umiddelbart om tredjeparts tilgang til varene, for eksempel i tilfelle beslag, samt enhver skade på eller ødeleggelse av varene. Kunden må umiddelbart varsle oss om enhver endring av eierskapet til varene og om sin egen endring av bosted.
4.) Vi har rett til å trekke oss fra kontrakten og kreve retur av varene hvis kunden handler i strid med kontrakten, spesielt i tilfelle mislighold av betaling eller brudd på en forpliktelse i henhold til punkt 2. og 3. i denne bestemmelsen.
5.) Entreprenøren har rett til å videreselge varene i den ordinære virksomheten. Han overdrar herved til oss alle krav på fakturabeløpet som han har mot tredjepart som følge av videresalget. Vi aksepterer overdragelsen. Etter overdragelsen har gründeren fullmakt til å inndrive kravet. Vi forbeholder oss retten til å inndrive kravet selv så snart entreprenøren ikke oppfyller sine betalingsforpliktelser på riktig måte og er i mislighold.
§ 5 Angrerett
1.) Vennligst les følgende informasjon om kansellering av en bestilling fra vår internettbutikk.
Forbrukere har angrerett i henhold til følgende bestemmelser:
------------------
Angrerett
Angrerett
Du har rett til å kansellere denne kontrakten innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.
Angreretten er fjorten dager fra den dagen...
- da du eller en tredjepart som du har oppgitt, som ikke er transportøren, har tatt varene i besittelse, hvis du har bestilt en eller flere varer som en del av en enkelt bestilling og varene eller varene leveres enhetlig;
- da du eller en tredjepart som du har oppgitt, som ikke er transportøren, har tatt de siste varene i besittelse. hvis du har bestilt flere varer som en del av en enkelt bestilling og varene leveres separat;
- der du eller en tredjepart som du har navngitt, og som ikke er transportør, har overtatt den siste delleveransen eller den siste varen. hvis du har bestilt varer som leveres i flere delleveranser eller deler;
------------------
Hvis flere av de ovennevnte alternativene gjelder, begynner angrefristen først å løpe når du eller en tredjepart som du har oppgitt, og som ikke er transportør, har overtatt de siste varene eller den siste delleveransen eller den siste delen.
For å benytte deg av angreretten må du informere oss, MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Tyskland, tlf. +49 2366 500 500 500; faks: 02366 / 500 510, e-post: info@meo.de, om din beslutning om å kansellere denne kontrakten ved å gi en klar melding (f.eks. brev sendt per post, faks eller e-post). For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen er utløpt. Du kan fylle ut og sende inn angrerettskjemaet eller en annen tydelig erklæring på nettstedet vårt http://www.meo.de/catalog/widerrufsformular.php, også elektronisk. Hvis du benytter deg av denne muligheten, sender vi deg en bekreftelse på at vi har mottatt angreretten uten forsinkelse (f.eks. via e-post).
Konsekvenser av angreretten
Hvis du angrer på denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveringen som vi tilbyr), umiddelbart og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottar melding om at du har sagt opp denne avtalen. For denne tilbakebetalingen vil vi bruke samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med deg; du vil ikke i noe tilfelle bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen.
Vi kan nekte tilbakebetaling inntil vi har mottatt varene tilbake eller inntil du har fremlagt bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer først. Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og under alle omstendigheter senest fjorten dager fra den dagen du informerer oss om kanselleringen av denne avtalen. Fristen er overholdt hvis du sender varene før fristen på fjorten dager er utløpt. Du skal bære de direkte kostnadene ved returnering av varene.
Du er kun ansvarlig for eventuell forringelse av varens verdi som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
------------------
Angreretten gjelder ikke
- for fjernsalgsavtaler om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og for produksjon av hvilke et individuelt valg eller bestemmelse av forbrukeren er avgjørende eller som er tydelig skreddersydd til forbrukerens personlige behov;
Angreretten utløper for tidlig ved fjernsalgsavtaler
- ved levering av forseglede varer som ikke er egnet for retur av hensyn til helsevern eller hygiene, hvis forseglingen er fjernet etter levering;
- ved levering av varer som på grunn av sin beskaffenhet er uatskillelig blandet med andre varer etter levering;
Unngå skader og forurensning. Returner om mulig varene til oss i originalemballasjen med alt tilbehør og alle emballasjekomponenter. Bruk om nødvendig beskyttende ytteremballasje. Hvis du ikke lenger har originalemballasjen, ber vi deg bruke egnet emballasje for å sikre tilstrekkelig beskyttelse mot transportskader, slik at du unngår erstatningskrav på grunn av skader forårsaket av mangelfull emballasje. Vær oppmerksom på at disse modalitetene ikke er en forutsetning for effektiv utøvelse av angreretten.
§ 6 Vederlag
1.) Den tilbudte kjøpesummen er bindende. Kjøpesummen inkluderer lovbestemt merverdiavgift. For avgiftspliktige leveranser i Storbritannia (fakturaværdi under 135,00 GBP) utstedes kun forenklede fakturaer (ingen mva-fakturaer), da dette er leveranser til sluttkunder. Ved postordrekjøp er kjøpesummen underlagt en fast leveringskostnad. Kunden pådrar seg ingen ekstra kostnader ved bestilling ved hjelp av fjernkommunikasjon. Kunden kan betale kjøpesummen kontant ved levering, ved forskuddsbetaling eller med kredittkort. Ved betaling med kredittkort gjennomføres en forhåndsgodkjenning uten belastning når bestillingen legges inn. Beløpet belastes ved levering (ved delleveranser, delbeløp og fraktkostnader pro rata, ved etterfølgende leveranser, delbeløp og fraktkostnader pro rata). Ved kontant betaling ved levering vil et tilleggsgebyr på EUR 10,00 bli belastet av leverandøren på stedet.
2.) Kunden forplikter seg til å betale kjøpesummen senest 10 dager etter mottak av varene. Etter utløpet av denne fristen er kunden i betalingsmislighold.
3.) Kunden har bare rett til motregning dersom hans motkrav er rettskraftig fastslått, anerkjent av oss eller bygger på samme kontraktsforhold. Kunden kan bare utøve tilbakeholdsrett dersom hans motkrav er basert på samme kontraktsforhold.
§ 7 Minimumsomsetning/minstekvantumstillegg for grossister
For at våre grossistkunder skal kunne dra nytte av tilsvarende prisfordeler, er det avtalt en minimumsomsetning per ordre på 500,00 EUR (netto). Dersom dette underskrides én gang, har vi rett til å kreve et minstekvantumstillegg på 50 EUR pluss mva.
§ 8 Risikoovergang
1.) Hvis kjøperen er næringsdrivende, går risikoen for varens tilfeldige tap og forringelse over på kjøperen ved overlevering, ved salgsforsendelse ved overlevering av varen til speditør, transportør eller annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen.
2.) Hvis kjøperen er næringsdrivende, går risikoen for varens tilfeldige tap og forringelse over på kjøperen ved overlevering, ved salgsforsendelse ved overlevering av varen til speditør, transportør eller annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen.) Er kjøperen forbruker, går risikoen for tilfeldig tap og tilfeldig forringelse av salgsgjenstanden først over på kjøperen ved overlevering, også ved forsendelsessalg. Dersom kjøperen er i forsinkelse med overtakelsen, skal dette likestilles med overlevering.
§ 9 Reklamasjonsrett
1.) Den lovbestemte reklamasjonsretten gjelder, med mindre den fravikes nedenfor.
2.) Dersom kjøperen er en næringsdrivende, skal vi i første omgang reklamere for mangler ved varen etter vårt valg ved reparasjon eller omlevering.
3.) Næringsdrivende må gi oss skriftlig melding om åpenbare mangler innen to uker fra mottakelsen av varen, ellers er reklamasjonsretten utelukket. Rettidig forsendelse er tilstrekkelig for å overholde fristen. Entreprenøren har den fulle bevisbyrden for alle krav, spesielt for selve mangelen, for tidspunktet for oppdagelsen av mangelen og for rettidigheten av meldingen om mangelen.
4.) For entreprenører er garantiperioden ett år fra levering av varene. Dette gjelder ikke hvis kunden ikke har gitt oss beskjed om åpenbare mangler i tide (punkt 2 i denne bestemmelsen). For forbrukere er foreldelsesfristen to år fra risikoens overgang for varen. For brukte varer er foreldelsesfristen ett år fra varens risikoovergang.
5.) Hvis kjøperen er næringsdrivende, er det kun produsentens produktbeskrivelse som skal anses som godkjent som varens kvalitet. Offentlige uttalelser, kampanjer eller reklame fra produsenten utgjør ikke en kontraktsmessig beskrivelse av varens kvalitet.
6.) Kunden mottar ingen garantier fra oss i juridisk forstand. Produsentgarantier berøres ikke av dette.
§ 10 Ansvarsbegrensninger
1.) Ved lettere uaktsomme pliktbrudd er vårt ansvar begrenset til den forutsigbare, direkte, kontraktstypiske gjennomsnittsskaden i henhold til varetypen. Dette gjelder også for lettere uaktsomme pliktbrudd fra våre juridiske representanter eller stedfortredere. Overfor entreprenører er vi ikke ansvarlige for lettere uaktsomme brudd på ubetydelige kontraktsforpliktelser
2.) Ovennevnte ansvarsbegrensninger gjelder ikke for krav fra kunden i forbindelse med produktansvar. Ansvarsbegrensningene gjelder heller ikke ved person- eller helseskader som kan tilskrives oss, ved kundens tap av liv eller ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser. Vesentlige kontraktsforpliktelser er abstrakte forpliktelser hvis oppfyllelse er avgjørende for en korrekt gjennomføring av kontrakten og som en kontraktspart regelmessig kan stole på at blir overholdt.
§ 11 Opphavsrett og bruksavtaler
1.) Ved kjøp og/eller salg av MEO-produkter erverver kunden ingen kommersielle bruksrettigheter til MEO-logoen eller våre varemerker utover de lovbestemte bestemmelsene.
2.) Spesielt erverver kunden ingen kommersielle bruksrettigheter til MEO-logoen eller våre varemerker utover de lovbestemte bestemmelsene.) Spesielt gir dette ikke kunden rett til å kopiere, bruke og/eller la bruke våre produktfotografier og/eller produkttekster som er utarbeidet med betydelige produksjons- og kostnadskostnader, heller ikke delvis. For dette formålet tilbyr vi separate bruksavtaler som vi inngår med utvalgte kunder. Vi vil gå til rettslige skritt ved brudd på bruksforbudet. I tillegg til andre skadeserstatninger forbeholder vi oss spesielt retten til å kreve tilsvarende lisensavgifter for uautorisert bruk.
§ 12 Lov om tvisteløsning for forbrukere (VBSG)
1.) Vi deltar ikke i tvisteløsningsprosedyrer for en voldgiftsnemnd for forbrukere.
§ 13 Sluttbestemmelser
1.) Forbundsrepublikken Tysklands lov gjelder, med unntak av FN-konvensjonen om avtaler om internasjonale løsørekjøp.
2.) Kunden er en næringsdrivende.) Hvis kunden er en næringsdrivende, en offentligrettslig juridisk person eller et offentligrettslig spesialfond, er vårt forretningskontor eller Düsseldorf eksklusivt verneting for alle tvister som oppstår i forbindelse med denne avtalen. Det samme gjelder hvis kunden ikke har alminnelig verneting i Tyskland, eller hvis kundens bosted eller vanlige oppholdssted ikke er kjent på søksmålstidspunktet.
3.) Skulle enkelte bestemmelser i avtalen med kunden, herunder disse generelle vilkårene, være eller bli helt eller delvis ugyldige, skal dette ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene. Den helt eller delvis ugyldige bestemmelsen skal erstattes av en bestemmelse hvis økonomiske virkning kommer så nær den ugyldige bestemmelsens virkning som mulig.
Informasjon om inngåelse av kontrakter i elektronisk handel
1. Avtalepartner
Din avtalepartner er:
MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Tyskland, Fax: 02366 / 500510, eMail: info@meo.de
2. Avtaleinngåelse ved elektronisk handel. Avtaleinngåelse ved elektronisk handel, avtalespråk
Avtaleinngåelse ved elektronisk handel er underlagt våre ovennevnte generelle forretningsvilkår (se ovenfor).
Avtalen inngås utelukkende på tysk.
3. Varens vesentlige egenskaper, informasjon, betaling og levering
Du finner varens vesentlige egenskaper i de respektive produktbeskrivelsene i nettbutikken vår. Betaling og levering skjer i henhold til våre generelle vilkår og betingelser (se ovenfor) og vår kundeinformasjon på vår nettside.
4. Lagring av avtaleteksten
Hvis forbrukeren bestiller varene elektronisk, vil avtaleteksten bli lagret av oss og sendt til kunden på forespørsel sammen med disse generelle vilkårene og betingelsene per e-post.
5tekniske trinn som fører til kontraktsinngåelse, korrigeringsmuligheter
Kunden sender inn sitt tilbud via vårt bestillingsskjema i henhold til følgende prosedyre:
Når du har funnet ønsket produkt, kan du plassere det i handlekurven uten forpliktelser ved å klikke på det. Du kan når som helst se innholdet i handlekurven uten forpliktelser ved å klikke på handlekurven. Du kan også når som helst fjerne produkter fra handlekurven. Hvis du ønsker å kjøpe produktene i handlekurven, klikker du på kassen. Bestillingen aksepteres i henhold til våre generelle vilkår og betingelser (se ovenfor).
Før du sender inn bestillingen, kan du når som helst kontrollere opplysningene dine på nytt og korrigere dem før endelig forsendelse. Ved å klikke på kjøpsknappen fullfører du bestillingsprosessen. Du kan når som helst avbryte prosessen ved å lukke nettleservinduet.
6. Ytterligere informasjon
Denne informasjonen er ikke uttømmende. Ytterligere informasjonsforpliktelser før avtaleinngåelse gis direkte i forbindelse med produktet som tilbys og som en del av bestillingsprosessen.
Informasjonsplikt i henhold til batteriforordningen
I forbindelse med salg av batterier eller oppladbare batterier eller ved levering av enheter som inneholder batterier eller oppladbare batterier, er vi som selger forpliktet til å informere kjøperen om følgende i henhold til batteriforordningen:
Batterier må ikke kastes i husholdningsavfallet. Som sluttbruker er du juridisk forpliktet til å returnere brukte batterier. Etter bruk kan du returnere batteriene gratis til utsalgsstedet (MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten) eller i ditt nærområde (f.eks. på kommunale innsamlingssteder). Du kan også returnere batteriene til oss per post. Batterier eller oppladbare batterier som inneholder skadelige stoffer, er merket med symbolet av en overkrysset søppelbøtte. Ved siden av søppelbøttesymbolet finner du det kjemiske navnet på det skadelige stoffet. Cd" står for kadmium, "Pb" for bly og "Hg" for kvikksølv.
