A megrendelés kézbesítésével kapcsolatos információk
Szeretnénk, ha megrendelését gyorsan, diszkréten és megbízhatóan kapná meg. Itt minden fontos információt megtalál a küldéssel és a kiszállítással kapcsolatban.
Szállítási idők
Tételeink általában azonnal rendelkezésre állnak, és a megrendeléstől számított néhány napon belül kiszállításra kerülnek. A pontos szállítási időt mindig közvetlenül az adott cikknél találja. A rendelkezésre állástól függően 3-5 nap között változhat, de ritka kivételes esetekben 8-10 hét is lehet.
Expressz szállítás
Ha valamire különösen gyorsan van szüksége, egyszerűen válassza expressz szállítási szolgáltatásunkat. Csomagját már a következő munkanapon kézhez kapja. Ezt az opciót egyszerűen a rendelési folyamat során választhatja ki. Ennek a szolgáltatásnak a többletköltségei a rendelés súlyától és célállomásától függnek, és a kosárban jelennek meg.
Kézbesítés meghatározottidőpontban
Van egy konkrét dátum, amikor szeretné megkapni a csomagját? Semmi gond! Egyszerűen válassza ki a "Kézbesítés a kívánt napon" opciót a rendelési folyamat során, és adja meg a kívánt szállítási dátumot. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kiszállítás a 3. vagy 5. munkanaptól lehetséges, az adott tételtől függően. A szállítás hétfőtől péntekig lehetséges, de meghatározott napszak (délelőtt/délután) nélkül.
Nemzetközi szállítások
Logisztikai partnereinkkel, a UPS-szel és a DHL-lel megbízhatóan szállítunk világszerte. Az Európai Unión belül a szállítási idő általában 2-3 munkanap. Az EU-n kívüli szállítások átlagosan 5 munkanapot vesznek igénybe. Felhívjuk figyelmét, hogy a nemzetközi szállításokat vámok vagy helyi adók terhelhetik, amelyeket Önnek kell megfizetnie. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon a helyi vámhivatalhoz.
Diszkréció a szállítássorán
A diszkréció különösen fontos számunkra a MEO-nál. Minden szállítmány semleges, biztonságos csomagolásban, reklám nélkül hagyja el telephelyünket. Senki sem láthatja, hogy mi van a csomagjában. A hitelkártyáját is diszkréten, a megvásárolt termékekre való utalás nélkül terheljük meg.
Szívesen szállítunk az Ön által választott címre is, például egy csomagolóállomásra (csak Németországban), egy irodába vagy egy másik címre.
Adatvédelem és magánélet
Az Ön magánélete és adatainak védelme elsődleges fontosságú számunkra. Minden személyes adatot szigorúan bizalmasan kezelünk, és csak az Ön megrendelésével kapcsolatban használjuk fel. Munkatársainkat szerződés kötelezi a legszigorúbb adatvédelmi előírások betartására.
Sérült küldemények
Ha megrendelése sérülten érkezik, kérjük, hogy átvételkor azonnal tagadja meg az átvételt, és azonnal értesítsen minket. Ezután a lehető leggyorsabban intézkedünk a csere vagy a pénzvisszatérítés ügyében.
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van a szállítással, szállítási lehetőségekkel vagy egyéb problémákkal kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk bármikor szívesen segít Önnek:
MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Str. 9
D-45699 Herten
Email: info@meo.de
Telefon: +49 (0) 2366 500510
A német vezetékes telefonszámokra a telefonszolgáltató szokásos kapcsolási költségei vonatkoznak. A mobiltelefon-hálózatokból vagy külföldről történő hívások díjai eltérőek lehetnek.