Általános szerződési feltételek és fogyasztói információk
A más nyelvekre történő fordítások csak tájékoztató jellegűek, és úgynevezett udvariassági fordításnak tekintendők. Kizárólag a német nyelvű Általános Szerződési Feltételeink és Fogyasztói Információink jogilag kötelező érvényűek.
A MEO Vertriebs GmbH általános szerződési feltételei (ÁSZF) és fogyasztói tájékoztatója, 2021. júliusi állapot szerint, a továbbiakban -MEO-.
1. § Általános és alkalmazási kör
1.) A jelen általános szerződési feltételek a MEO Vertriebs GmbH webáruházán és weboldalain keresztül leadott valamennyi megrendelésre vonatkoznak.
2.) A jelen általános szerződési feltételek értelmében fogyasztónak minősülnek azok a természetes személyek, akik olyan célból kötnek jogügyletet, amely nem kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységükhöz köthető. Vállalkozók a jelen feltételek értelmében olyan természetes vagy jogi személyek, illetve jogképes társulások, akik a jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységük gyakorlása során járnak el. A nagykereskedők olyan vállalkozók, akik erre a célra külön nagykereskedői hozzáférést kapnak tőlünk megfelelő akkreditáció és rendelési mennyiségek révén; a vállalkozókra vonatkozó rendelkezések természetesen rájuk is megfelelően vonatkoznak. A jelen általános szerződési feltételek értelmében vett vásárlók a fogyasztók, valamint a vállalkozók és a nagykereskedők.
3.) Az ettől eltérő, ellentétes vagy kiegészítő általános szerződési feltételek nem válnak a szerződés részévé, még akkor sem, ha azokról tudomásunk van, kivéve, ha érvényességükről kifejezetten írásban megállapodtunk.
2. § Szerződéskötés, önszállítás fenntartása
1.) Ajánlataink változhatnak. Fenntartjuk a jogot a műszaki változtatásokra, valamint a forma-, szín- és/vagy súlyváltozásokra az ésszerű keretek között.
2.) Az áru megrendelésével a fogyasztó kötelező érvényű nyilatkozatot tesz, hogy a megrendelt árut meg kívánja vásárolni.
3.) Ha a fogyasztó az árut elektronikus úton rendeli meg, a megrendelés kézhezvételét haladéktalanul visszaigazoljuk. A fogyasztónak küldött puszta átvételi visszaigazolás nem jelenti a megrendelés kötelező érvényű elfogadását. Az átvételi visszaigazolás azonban összekapcsolható az elfogadó nyilatkozattal. Az elfogadás írásban vagy az áru ügyfél részére történő átadásával történik. A mi részünkről történő kötelező érvényű elfogadásig az ügyfélnek nincs jogi igénye a szállításra. Jogunk van megtagadni a megrendelés elfogadását - például a vevő hitelképességének ellenőrzése után. Jogunk van a megrendelést a szokásos háztartási mennyiségre korlátozni.
3. § Szállítás; önszállítás fenntartása
1.) Ha az ajánlatban nincs másként feltüntetve, a szállítási határidő 3-5 nap. Előre fizetés esetén a szállítási határidő a fizetési megbízás átutaló bank részére történő kiadását követő napon kezdődik, egyéb fizetési módok esetén a szerződéskötést követő napon kezdődik és a határidő utolsó napjának végén ér véget. Ha az időszak utolsó napja szombatra, vasárnapra vagy a szállítás helyén államilag elismert munkaszüneti napra esik, akkor a következő munkanap lép az ilyen nap helyébe.
2.) Ha nem minden megrendelt termék van raktáron, jogosultak vagyunk részszállításokat végezni a saját költségünkre, amennyiben ez az Ön számára ésszerű.
3.) Ha az áru leszállítása az Ön hibájából három szállítási kísérlet ellenére meghiúsul, jogosultak vagyunk elállni a szerződéstől. A teljesített kifizetéseket haladéktalanul visszatérítjük.
4.) A szerződés megkötésének feltétele, hogy beszállítóink helyesen és időben szállítsanak nekünk. Ez csak abban az esetben érvényes, ha a szállítás elmaradásáért nem mi vagyunk felelősek, különösen, ha szállítóinkkal egyező fedezeti ügyletet kötöttünk. A szolgáltatás elmaradásáról az ügyfelet haladéktalanul tájékoztatni kell. Az ellenértéket azonnal visszatérítjük, vagy egy azonos vagy magasabb értékű csereárut szállítunk. Ha az áru nem felel meg a mi ízlésünknek, azt a mi költségünkre visszaküldhetjük.
4. § Tulajdonjog fenntartása
1.) Fogyasztókkal kötött szerződések esetén az áru tulajdonjogát mindaddig fenntartjuk, amíg a folyamatban lévő üzleti kapcsolatból eredő valamennyi követelésünket teljes mértékben ki nem egyenlítettük.
2.) A vevő köteles az árut gondosan kezelni. Amennyiben karbantartási és ellenőrzési munkálatokra van szükség, az ügyfél köteles ezeket rendszeresen saját költségén elvégezni.
3.) Az ügyfél köteles minket haladéktalanul értesíteni az áruhoz harmadik személy által történő hozzáférésről, például lefoglalás esetén, valamint az áru bármilyen sérüléséről vagy megsemmisüléséről. A vevő köteles minket haladéktalanul értesíteni az áru tulajdonjogának megváltozásáról és saját lakóhelyének megváltozásáról.
4.) Jogunk van elállni a szerződéstől és követelni az áru visszaszolgáltatását, ha a vevő szerződésszegő magatartást tanúsít, különösen fizetési késedelem vagy a jelen rendelkezés 2. és 3. pontja szerinti kötelezettség megszegése esetén.
5.) A vállalkozó jogosult az árut rendes üzletmenetben továbbértékesíteni. Ezúton engedményezi nekünk a számlaösszeg erejéig minden olyan követelését, amely a továbbértékesítés következtében harmadik személlyel szemben keletkezik. Az engedményezést elfogadjuk. Az engedményezést követően a vállalkozó jogosult a követelés behajtására. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a követelést mi magunk behajtsuk, amint a vállalkozó nem megfelelően teljesíti fizetési kötelezettségeit, és fizetési késedelembe esik.
§ 5 Elállási jog
1.) Kérjük, olvassa el az alábbi tájékoztatást az internetes áruházunkból történő megrendelés elállásáról.
A fogyasztókat az alábbi rendelkezések szerint illeti meg az elállás joga:
------------------
Elállási szabályzat
Elállási jog
Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva...
- amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette az árut, ha Ön egy vagy több árut rendelt egy megrendelés keretében, és az árut vagy árukat egységesen szállítják;
- amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette az utolsó árut. ha Ön több árut rendelt egyetlen megrendelés részeként, és az árukat külön-külön szállítják;
- amelyen Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó tételt. ha Ön olyan árut rendelt, amelyet több részszállítmányban vagy darabonként szállítanak;
------------------
Ha a fenti alternatívák közül több is alkalmazható, az elállási határidő csak akkor kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, az utolsó árut vagy az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó darabot birtokba vette.
Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levél, fax vagy e-mail) kell tájékoztatnia minket, a MEO Vertriebs GmbH-t, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Németország, Tel. +49 2366 500 500; Fax: 02366 / 500 510, eMail: [email protected], arról, hogy el kívánja mondani a szerződést. A felmondási határidő betartásához elegendő, ha a felmondási jog gyakorlására vonatkozó közleményét a felmondási határidő lejárta előtt elküldi. A http://www.meo.de/catalog/widerrufsformular.php weboldalunkon található elállási nyilatkozatmintát vagy más egyértelmű nyilatkozatot kitöltve, elektronikus úton is elküldheti. Ha él ezzel a lehetőséggel, akkor haladéktalanul (pl. e-mailben) visszaigazolást küldünk Önnek a felmondás kézhezvételéről.
A felmondás következményei
Ha Ön felmondja ezt a szerződést, akkor haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor a szerződés felmondásáról szóló értesítést megkaptuk, visszatérítjük az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg; semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek semmilyen költséget a visszafizetésért.
A visszafizetést mindaddig megtagadhatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont. Az árut haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor Ön tájékoztatott minket a szerződés felmondásáról, vissza kell szolgáltatnia vagy át kell adnia nekünk. A határidő akkor teljesül, ha Ön a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.
Ön csak az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezelésen kívüli kezelésből ered.
------------------
Az elállási jog nem vonatkozik
- a nem előre gyártott áruk szállítására vonatkozó távollevők között kötött szerződésekre, amelyek gyártása során a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása a döntő, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak;
Az elállási jog idő előtt megszűnik a távollevők között kötött szerződések esetében
- olyan lezárt áruk szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, ha a pecsétet a szállítást követően eltávolították;
- olyan áruk szállítására, amelyek a szállítást követően jellegüknél fogva elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal;
Kérjük, kerülje el a sérülést és a szennyeződést. Kérjük, hogy az árut lehetőleg eredeti csomagolásban, minden tartozékkal és minden csomagolóelemmel együtt juttassa vissza hozzánk. Szükség esetén használjon külső védőcsomagolást. Ha már nem rendelkezik az eredeti csomagolással, kérjük, használjon megfelelő csomagolást a szállítási károk elleni megfelelő védelem biztosítására, hogy elkerülje a hibás csomagolás okozta károk miatti kártérítési igényeket. Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a módozatok nem előfeltételei az elállási jog tényleges gyakorlásának.
6. § Díjazás
1.) A felajánlott vételár kötelező érvényű. A vételár tartalmazza a törvényben előírt ÁFA-t. Az Egyesült Királyságban történő adóköteles szállítások (135,00 GBP alatti számlaérték) esetében csak egyszerűsített számlák (áfás számlák nélkül) kerülnek kiállításra, mivel ezek végfelhasználóknak történő szállítások. Postai rendelés esetén a vételárat szállítási átalánydíj terheli. Távközlés útján történő megrendelés esetén a vásárlót nem terhelik további költségek. A vásárló a vételárat utánvéttel, előre utalásos banki átutalással vagy hitelkártyával fizetheti ki. Bankkártyás fizetés esetén a megrendelés leadásakor terhelés nélkül történik az előengedélyezés. Az összeg a szállításkor kerül megterhelésre (részszállítások esetén részösszeg és szállítási költség arányosan; utólagos szállítás esetén részösszeg és szállítási költség arányosan). Utánvéttel történő fizetés esetén a helyszínen a szállító további 10,00 EUR díjat számít fel.
2.) A vásárló vállalja, hogy a vételárat legkésőbb az áru átvételétől számított 10 napon belül kifizeti. Ezen határidő lejárta után a vevő fizetési késedelembe esik.
3.) A vevő csak akkor jogosult beszámításra, ha ellenkövetelései jogerősen megállapítottak, általunk elismertek vagy ugyanazon szerződéses jogviszonyon alapulnak. A vevő csak akkor gyakorolhat visszatartási jogot, ha ellenkövetelése ugyanazon a szerződéses jogviszonyon alapul.
7. § Minimális forgalom / minimális mennyiségi felár nagykereskedők számára
Annak érdekében, hogy nagykereskedő ügyfeleink megfelelő árelőnyökben részesülhessenek, számukra egy rendelésenként 500,00 EUR (nettó) minimális forgalomban állapodtunk meg. Amennyiben ezt egyszer is alulmúlják, jogosultak vagyunk 50 EUR plusz ÁFA minimális mennyiségi pótdíjat felszámítani.
§ 8. kockázatátadás
1.) Ha a vevő vállalkozó, az áru véletlen elvesztésének és véletlen megromlásának veszélye az átadáskor, eladás-átvétel esetén az áru átadásakor a szállítmányozónak, fuvarozónak vagy a szállításra kijelölt más személynek vagy intézménynek történő átadáskor száll át a vevőre.
2.) Ha a vevő vállalkozó, az áru véletlen elvesztésének és véletlen megromlásának veszélye a vevőre száll át.) Ha a vevő fogyasztó, az eladott dolog véletlen elvesztésének és véletlen megrongálódásának veszélye a dolog átadásáig nem száll át a vevőre, még feladás útján történő értékesítés esetén sem. Ha a vevő az átvétellel késedelembe esik, ez az átadással egyenértékűnek minősül.
9. § Jótállás
1.) A törvényes jótállás az irányadó, kivéve, ha az alábbiakban ettől eltérünk.
2.) Ha a vevő vállalkozó, az áru hibáira kezdetben saját belátásunk szerint javítással vagy cserével vállalunk jótállást.
3.) A vállalkozók a nyilvánvaló hibákat az áru átvételétől számított két héten belül írásban kell jelezniük, ellenkező esetben a szavatossági igény érvényesítése kizárt. A határidő betartásához elegendő az időben történő elküldés. A vállalkozót terheli a teljes bizonyítási teher valamennyi igényérvényesítési követelmény tekintetében, különösen magára a hibára, a hiba felfedezésének időpontjára és a hiba bejelentésének időszerűségére vonatkozóan.
4.) Vállalkozók esetében a jótállási idő az áru átadásától számított egy év. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az ügyfél a nyilvánvaló hibákat nem jelezte időben (e rendelkezés 2. pontja). Fogyasztók esetében az elévülési idő az áru kockázatának átadásától számított két év. Használt áruk esetében az elévülési idő az áru kockázatának átadásától számított egy év.
5.) Ha a vevő vállalkozó, az áru minőségére vonatkozóan kizárólag a gyártó termékleírása minősül elfogadottnak. A gyártó nyilvános nyilatkozatai, promóciói vagy reklámjai nem minősülnek az áru minőségének szerződésszerű leírásának.
6.) A vevő nem kap tőlünk jogi értelemben vett garanciát. A gyártói garanciák ettől érintetlenül maradnak.
10. § Felelősségkorlátozás
1.) Enyhén gondatlan kötelezettségszegés esetén felelősségünk az áru fajtája szerint előre látható, a szerződésre jellemző közvetlen átlagkárra korlátozódik. Ez vonatkozik a törvényes képviselőink vagy a teljesítési segítőink enyhén gondatlan kötelességszegéseire is. A vállalkozókkal szemben nem felelünk a szerződéses kötelezettségek enyhén gondatlan, jelentéktelen megszegéséért
2.) A fenti felelősségkorlátozások nem vonatkoznak a vevő termékfelelősségből eredő követeléseire. A felelősségkorlátozások nem vonatkoznak továbbá a nekünk felróható testi sértés vagy egészségkárosodás esetén, illetve a megrendelő életének elvesztése vagy lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén. A lényeges szerződéses kötelezettségek olyan absztrakt kötelezettségek, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelyek teljesítésére a szerződő fél rendszeresen támaszkodhat.
11. § Szerzői jogok és felhasználási megállapodások
1.) A MEO termékek megvásárlásával és/vagy értékesítésével az ügyfél a törvényi előírásokon túlmenően nem szerez kereskedelmi felhasználási jogokat a MEO logóra vagy a márkáinkra vonatkozóan.
2.).) Ez különösen nem jogosítja fel a vevőt arra, hogy a jelentős gyártási és költségráfordítással készült termékfotóinkat és/vagy termékszövegeinket akár csak részben is lemásolja, felhasználja és/vagy felhasználni hagyja. Erre a célra külön felhasználási szerződéseket kötünk, amelyeket kiválasztott ügyfelekkel kötünk. A felhasználási tilalom megsértése ellen jogi lépéseket teszünk. Egyéb kártérítések mellett különösen fenntartjuk a jogot, hogy a jogosulatlan felhasználásért megfelelő licencdíjat számítsunk fel.
12. § Fogyasztói jogviták rendezéséről szóló törvény (VBSG)
1.) Nem veszünk részt fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban.
13. § Záró rendelkezések
1.) A Német Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, kivéve az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményét.
2.) Ha a megrendelő kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különalapítvány, a jelen szerződésből eredő jogviták kizárólagos bírósági helye a székhelyünk vagy Düsseldorf. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha az ügyfél nem rendelkezik általános németországi lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel, vagy ha lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásakor nem ismert.
3.) Amennyiben az ügyféllel kötött szerződés egyes rendelkezései, beleértve a jelen általános szerződési feltételeket is, részben vagy egészben érvénytelenek lennének vagy válnának érvénytelenné, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A részben vagy egészben érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek gazdasági hatása a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéséhez.
Tájékoztatás az elektronikus kereskedelemben történő szerződéskötésről
1. Az elektronikus kereskedelemben történő szerződéskötésről . Szerződő partner
Az Ön szerződő partnere:
MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Németország, Fax: 02366 / 500510, eMail: [email protected]
2. A szerződés megkötése elektronikus ügyletekben, a szerződés nyelve
Az elektronikus ügyletekben a szerződés megkötésére a fent említett Általános Szerződési Feltételeink vonatkoznak (lásd fent).
A szerződés kizárólag német nyelven jön létre.
3. Az áru lényeges jellemzői, tájékoztatás, fizetés és szállítás
Az áru lényeges jellemzői a webáruházunkban a vonatkozó termékleírásban találhatók. A fizetés és a szállítás az Általános Szerződési Feltételeink (lásd fentebb) és a weboldalunkon található ügyféltájékoztatónk szerint történik.
4. A szerződés szövegének tárolása
Ha a fogyasztó elektronikus úton rendeli meg az árut, a szerződés szövegét mi tároljuk, és kérésre a vásárlónak a jelen Általános Szerződési Feltételekkel együtt e-mailben megküldjük.
5. A szerződés szövegének tárolásaa szerződéskötéshez vezető technikai lépések, korrekciós lehetőségek
A fogyasztó a következő eljárás szerint adja le ajánlatát a megrendelőlapunkon keresztül:
Ha megtalálta a kívánt terméket, akkor azt a kosárba kattintva kötelezettség nélkül elhelyezheti. A kosár tartalmát bármikor kötelezettség nélkül megtekintheti a kosárra kattintva. A termékeket bármikor kiveheti a kosárból. Ha meg kívánja vásárolni a kosárban lévő termékeket, kattintson a pénztár gombra. A megrendelés elfogadása az Általános Szerződési Feltételeinkkel összhangban történik (lásd fentebb).
A megrendelés elküldése előtt bármikor újra ellenőrizheti a beírásokat, és a végleges elküldés előtt javíthatja azokat. A vásárlás gombra kattintva véglegesíti a rendelési folyamatot. A folyamat bármikor megszakítható a böngészőablak bezárásával.
6. További információk
Ez az információ nem teljes körű. További szerződéskötést megelőző tájékoztatási kötelezettségeket közvetlenül a kínált termékkel kapcsolatban és a rendelési folyamat részeként adunk meg.
Az akkumulátorrendelet szerinti tájékoztatási kötelezettség
Az akkumulátorok vagy akkumulátorok értékesítésével vagy az akkumulátorokat vagy akkumulátorokat tartalmazó készülékek szállításával kapcsolatban mi, mint eladó az akkumulátorrendelet (BatterieVO) értelmében a következőkről vagyunk kötelesek tájékoztatni a vevőt:
Az akkumulátorokat nem szabad a háztartási hulladékkal együtt ártalmatlanítani. Végfelhasználóként Ön törvényileg köteles a használt akkumulátorokat visszaszolgáltatni. Használat után az akkumulátorokat ingyenesen visszaviheti az értékesítési helyen (MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten) vagy a környéken (pl. önkormányzati gyűjtőhelyeken). Az akkumulátorokat postai úton is visszaküldheti nekünk. A káros anyagokat tartalmazó elemeket vagy akkumulátorokat egy áthúzott szemeteskuka szimbólumával jelöljük. A szennyező anyag kémiai neve e szemeteskuka szimbólum mellett található. A "Cd" a kadmiumot, a "Pb" az ólmot, a "Hg" pedig a higanyt jelenti.
