Informasjon om levering
Når levering kan finne sted, avhenger av den aktuelle varen. Hvis det ikke vises noen leveringsinformasjon i varedetaljvisningen, leverer vi noen dager etter at vi har mottatt bestillingen din. Den nøyaktige leveringstiden avhenger av andre faktorer, for eksempel varens tilgjengelighet.
I utgangspunktet har du ulike muligheter til å påvirke leveringsdatoen:
Ekspresslevering:
Med ekspresslevering kan du motta pakken allerede neste dag.
Ønsket leveringsdato:
Hvis du ikke har det så travelt, men ønsker å få varene levert på en ønsket dato, kan vi også tilby dette.
I vårt hjelpesenter finner du også informasjon om følgende emner: Fraktkostnader, eksport, skjønn og skaderapporter.
Informasjon om leveringstid
Varene våre er vanligvis tilgjengelige for umiddelbar levering. Det finnes imidlertid flere mulige leveringstider. Avhengig av valgt artikkel kan leveringstiden være 3-5 dager, i sjeldne unntakstilfeller opptil 8-10 uker.
Vær også oppmerksom på informasjonen om ekspresslevering eller levering på ønsket dato.
Ekspresslevering
Bestilt i dag, levert så raskt som mulig
Med ekspresslevering kan du tidligst motta pakken dagen etter.
Det er bare å velge tjenesten under bestillingsprosessen. Du betaler kun én tilleggsavgift per bestilling. Tilleggsavgiften avhenger av forsendelsens vekt og destinasjon. I tillegg kommer de vanlige fraktkostnadene.
Fraktkostnader
MEO ønsker at du skal kunne handle på en avslappet måte og motta varene du har bestilt raskt, rimelig og trygt. Derfor har vi gjort leveringsbetingelsene våre så enkle og oversiktlige som mulig for deg:
Ved å logge inn med brukernavn og passord, eller etter at du har registrert deg for første gang, ser du de aktuelle fraktkostnadene i handlekurven. På denne måten vet du før du kjøper om og hvor mye fraktkostnadene vil være.
Levering utenfor Tyskland
Vi leverer over hele verden - til alle land
Standard leveringstider (med UPS eller UPS Express) er ca. 2-3 dager innenfor EU og ca. 5 dager til alle andre land. Den nøyaktige leveringstiden avhenger av andre faktorer, for eksempel varens tilgjengelighet.
Diskresjon - uten problemer gjennom tollen
I EU er produkter og tjenester momspliktige. MEO må belaste tysk moms på forsendelser til alle land i EU på grunn av gjeldende lover. MVA-beløpet for alle bestillinger som sendes til en leveringsadresse i EU, er oppført på siste side i bestillingen, i ordrebekreftelsen per e-post og på fakturaen som følger med leveransen. Euro-prisen som vises på B2C-nettstedet for kunder som er bosatt i EU, er inkludert mva.
For bestillinger fra land utenfor EU bruker vi andre, separate prislister (for eksempel prisliste Sveits). Her vises ingen merverdiavgift.
Vær oppmerksom på at bestillinger for forsendelser utenfor EU kan være underlagt landspesifikke skatter og avgifter.
Tollblankettene for brev og pakker til land utenfor EU viser verdien av varene som inngår i leveransen, fordelt på produkttype. Tollvesenet kan åpne brev og pakker for inspeksjon, og vi har ingen kontroll over dette. Når du sender bestillingen din til et land utenfor EU, påløper det vanligvis toll- eller importavgifter når pakken når landet ditt. Vi har ingen kontroll over disse avgiftene og kan ikke forutsi størrelsen på dem. Tollbestemmelsene varierer betydelig fra land til land. Hvis du ønsker mer informasjon om dette, er det best å kontakte det lokale tollkontoret. Vær oppmerksom på at du som importør må overholde det enkelte lands regler.
MEO anbefaler UPS som leverandør av forsendelsestjenester for diskret, rask og sikker frakt.
Diskresjon
Diskresjon er svært viktig for oss i MEO. Vi har mange års erfaring med å levere til høytstående personer, offentlige personer, politikere og VIP-er.
Levering av pakker:
Alle MEO-pakker leveres med post eller UPS, nøytralt pakket med diskret avsenderinformasjon. Ingen kan se hva pakken inneholder. Pakkene våre er solid og sikkert pakket, og det er ingen reklame på pakkene våre. Ditt personvern ligger oss varmt om hjertet!
Selvsagt leverer vi også til ønskede adresser etter eget valg (for eksempel pakkestasjoner, til kontoret ditt eller til en venn).
Dine personopplysninger:
Dine personopplysninger er trygge hos MEO! Personvern og datasikkerhet er svært viktig for oss. Gjennom våre ansattes kompetanse innen personvern og kontinuerlig optimalisering av alle tekniske sikkerhetsprinsipper, forbedrer MEO kontinuerlig datasikkerheten også for dine data. Du finner mer informasjon på våre sider om personvern. Alle ansatte hos MEO er kontraktsmessig forpliktet til å overholde våre retningslinjer for personvern.
Kredittkortutskrift:
Ingen informasjon om produktene du har kjøpt, vises på kredittkortutskriften din.
Reklame:
Du vil ikke motta reklame fra oss, verken via e-post eller brev - med mindre du uttrykkelig har bestilt dette i profilen din (Mine data - My MEO).
Ønsket leveringsdato
Vi leverer alle artikler til deg på den dagen du ønsker. Leveringen skjer den 3. eller 5. virkedagen etter at vi har mottatt din telefon- eller nettbestilling, avhengig av hvilken vare det gjelder.
I bestillingsprosessen velger du levering på ønsket dato og forteller oss hvilken dato du ønsker.
For varer som sendes med post eller UPS, kan du velge ønsket leveringsdato fra mandag til fredag. Vi har dessverre ingen innflytelse på levering om morgenen eller ettermiddagen.
Skadede forsendelser
Vi pakker bestillingen din så sikkert som mulig. Vi bruker sikre og sertifiserte pappesker til forsendelsen. Skulle det likevel oppstå skader, ber vi deg nekte å ta imot forsendelsen hvis skaden er umiddelbart synlig, og be om at forsendelsen returneres til avsenderen. Vennligst informer oss om skadede forsendelser.
MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Str. 9
D-45699 Herten
E-post: [email protected]
Faks: +49 (0) 2366 500510
